Анализ информационной структуры предприятия 

Любое изменение информационной инфраструктуры (будь то создание новой вычислительной сети, либо просто добавление нескольких операторских рабочих мест) начинается с анализа существующего положения дел. Данный анализ, в той или иной форме, проводится всегда –  это может быть специальное исследование, проводимое внешними экспертными службами, а иногда, просто заключение администратора, основанное на знании инфраструктуры и опыте работы.

Для чего необходим анализ информационной структуры предприятия?

Правильно проведенный анализ является, пожалуй, самым важным фактором удачного воплощения в жизнь любого изменения информационной инфраструктуры. Действительно, любой проект в области информационных технологий, по сути своей, есть движение от текущего состояния к желаемому, к тому, что мы хотим получить в результате (будь то новая сеть или дополнительная телефонная розетка на рабочем месте). Это движение может быть эффективным только в том случае, если, четко и ясно обозначены начальная (то, что есть сейчас) и конечная точка (чего мы хотим достичь). Поэтому всегда следует помнить, что точная и полная информация о текущем положении дел в информационной инфраструктуре предприятия (которая и является основным результатом анализа) не менее важна, она является базисом для принятия решений, обоснования расходов и планирования.

Как мы это делаем?

Анализ информационной инфраструктуры проводится в три этапа:

1. Сбор информации

В ходе этого этапа производится 

• Инвентаризация используемых программных и аппаратных средств
• Выявление основных бизнес-процессов предприятия и взаимосвязей между ними
• Определение информационных потоков
• Определение организационной и технической структуры управления информационной инфраструктурой предприятия
• Определение внешних связей и интерфейсов  между информационной системой предприятия и другими системами (производственной, технологической и т. п.)
• Ознакомление с корпоративными стандартами и политиками в области информационных технологий
• Ознакомление с потребностями пользователей, их мнением о существующей информационной инфраструктуре и их пожеланиями по улучшению ее функциональности.

Информация собирается из различных источников, представленных  Заказчиком, включая:

• Имеющуюся в наличие документацию по информационной системе (поэтажные планы, инструкции, корпоративные стандарты и т. п.)
• Автоматические системы инвентарного учета, мониторинга и документирования имеющиеся в наличии у заказчика
• Обследование информационной инфраструктуры заказчика нашими специалистами на месте
• Личное интервьюирование менеджеров и персонала заказчика

2. Анализ собранной информации

Собранная информация является основой для анализа по следующим направлениям:

• Выявление того, насколько существующая информационная инфраструктура соответствует предъявляемым требованиями и ожиданиям пользователей
• Анализ информационных потоков и их прогнозирование
• Анализ эффективности информационного обеспечения бизнес-процессов предприятия
• Выявление “узких” мест в информационной инфраструктуре
• Выявление проблемных компонентов, участков и активов
• Выявление неиспользуемых (или используемых неэффективно) информационных активов
• Выявление скрытых ресурсов предприятия
• Анализ тенденций процессов в информационной инфраструктуре (изменение загрузки компонентов, рост числа пользователей, транзакций и т. п.)
• Анализ структуры управления, мониторинга, документирования информационной инфраструктуры
• Анализ связей и интерфейсов  между информационной системой предприятия и другими системами

3. Выводы и рекомендации по результатам анализа

В результате анализа вырабатываются:

• Рекомендации по оптимизации архитектуры информационной инфраструктуры
• Рекомендации по оптимизации конфигурации локальной вычислительной сети 
• Предложения по набору аппаратного и программного обеспечения
• Предложения по эффективному управлению информационной инфраструктурой
• Рекомендации (и проекты) корпоративных стандартов и политик
• Результаты анализа тенденций и рекомендации по расширению функциональности информационной инфраструктуры
• Предложения по использованию и разработке прикладных программ